Hei. 
Gammel avtale med viken fiber går ut på dato og ny avtale vill intre. 
Her er litt informasjon om hva som kommer til å skje: 

Reforhandling av avtalen for Boligsameiet Kastanjeveien 48-58.

Oppstart er satt til fredag 29.09.2023.

 

Etter at avtalen er blitt signert kan de kundene som ønsker vår nye dekoder (Modell A), få dette helt kostnadsfritt. Dere kan lese mer om Modell A ved å trykke HER.
For de som ønsker å beholde den gamle tv-dekoderen, og også bestiller den nye, så vil de få en faktura på 59,- kr per måned for en ekstra dekoder.

 

Vi oppretter en lenke som blir sendt ut på SMS til alle beboerne. Gjennom denne lenken kan beboerne forhåndsbestille eventuelle ekstra tjenester og oppgraderinger. Den kommer ca. 2 uker før oppstart. De som ikke besvarer SMS, vil bli kontaktet pr telefon.

 

Siden dere skal inn på Flex S avtalen, har hver enkelt beboer friheten til å velge mellom 2 alternativer. Dette kan endres via lenken før oppstart eller ved å ringe inn til kundesenteret etter oppstart. Pakken kommer levert med Alternativ 1 som standard for alle.

 

Alle tidligere oppkjøp med unntak av Telefoni og TV pakker med bindingsrabatt blir nullstilt ved oppstart. Det vil si at ønsker man mer enn det som er inkludert i ny avtale må dette bestilles, enten gjennom lenke vi sender ut eller ved å ringe inn til kundesenteret etter oppstart.

 

Fra 29.09.2023 kan beboerne logge seg på mine sider https://www.altibox.no/login/ og velge inn ønskede kanaler.

Trenger man hjelp med innlogging, ta kontakt med kundesenteret på telefon 21 45 45 00.

 

 

Vennlig hilsen

Viken Fiber AS
Kundeservice: 21 45 45 00
www.vikenfiber.no